TÓPICOS

• Como consultar as Notas Fiscais
• Como funciona a emissão automática
  
  • Cancelando uma Nota Fiscal emitida automaticamente
• Como funciona a emissão manual
  • Cancelando uma Nota Fiscal emitida de forma avulsa
• O que fazer quando há um erro em uma Nota Fiscal
  • Detalhes da Nota Fiscal
  • Editar descrição e data da competência

Nesta sessão vamos descrever o funcionamento das Notas Fiscais dentro da plataforma.
Lembrando que no momento atual a plataforma dispõe de Notas Fiscais de Serviços (NFS)

Como consultar as Notas Fiscais

Clicando no menu Notas Fiscais, será apresentada uma listagem contendo sua notas fiscais e seus respectivos status. 

Na tela também há uma lista de filtros que podem ser utilizados para refinar a sua pesquisa.

• Data de competência: Permite filtrar por períodos pré-estabelecidos ou informar o período desejado
• Tipo: Permite filtrar pelo tipo de nota fiscal (no momento atual a plataforma dispõe de Notas Fiscais de Serviços (NFS)
• Origem: Permite filtrar pela origem da qual a nota foi emitida (OS, Avulsa, Assinatura)
• Situação: Permite filtrar pela situação que a nota fiscal se encontra (Aguardando emissão, Erro na emissão, Emitida, Aguardando cancelamento, Erro ao cancelar, Cancelada)
• Número da NF: Permite filtrar pelo número da nota fiscal
• Ambiente: Permite filtrar pelo formato de ambiente configurado no sistema (Homologação (Teste) ou Produção (emissão real).
• Emissão para: Permite filtrar por emissão realizada para cliente ou para unidade (este último serve apenas para notas reprocessadas com o endereço da unidade)
• Cliente: Permite pesquisar pelo o nome do cliente
• Unidade: Permite filtrar pela unidade desejada

Como funciona a emissão automática

Por padrão as notas fiscais são emitidas automaticamente sempre que uma ordem de serviço é finalizada.

Na tela há uma lista de filtros que podem ser utilizados para pesquisar notas fiscais específicas.

Cancelando uma Nota Fiscal emitida automaticamente

Para cancelar uma Nota Fiscal emitida automaticamente, basta pesquisar a OS referente à nota fiscal no menu Ordem de Serviço e cancelar esta OS.

Pronto, a Nota Fiscal será cancelada automaticamente.

Como funciona a emissão manual

É possível emitir notas fiscais de forma manual, sem a necessidade de criar uma ordem de serviço.

Campos como Cliente, Descrição e Total  são obrigatórios para que a emissão possa ser enviada.

Cancelando uma Nota Fiscal emitida de forma avulsa

Para cancelar uma Nota Fiscal avulsa, basta pesquisá-la no menu Notas Fiscais, clicar em cima dela e cancelar esta nota.

Pronto, a Nota Fiscal será cancelada.

O que fazer quando há um erro em uma Nota Fiscal

Para que a emissão de uma NFS não retorne com a mensagem de Erro na emissão, é extremamente importante que o cadastro do cliente esteja completo e com seus dados corretos.

Para saber o motivo do erro de emissão, é só clicar em cima da NFS específica e verificar a Mensagem descrita nela.

Dentro da própria NFS é possível editar o cadastro do cliente, clicando no ícone localizado no canto superior direito, conforme apresentado na imagem.

Detalhes da Nota Fiscal

Após a NFS ser enviada com sucesso, os detalhes da NFS ficam completos e com arquivos disponíveis para baixar.

Editar descrição e data da competência

O sistema permite alterar a descrição e/ou data da competência de uma nota fiscal.

Para que qualquer alteração seja realizada é necessário ter permissão no Perfil de acesso