Como vender um pacote? – Central de Ajuda BEMP

⚠️ Essa funcionalidade está disponível para clientes a partir do plano Diamante ou Premium.

TÓPICOS

Para vender de um pacote, é necessário ter realizado previamente o cadastro, veja o artigo Como cadastrar um pacote?

Como vender um pacote

Para vender um pacote, clique no ícone representado por uma bandeira e selecione Nova venda de pacote.

Em Nova venda de pacote, irá abrir uma Ordem de serviço do qual lhe permite realizar a venda de um pacote.

Campos de preenchimento

Para a venda de pacotes, o campo Pacote, a Quantidade e o Pagamento são informações obrigatórias. Na tela de cadastro, serão apresentados os campos de preenchimento:

Cliente : Nome do cliente (só é possível vender pacote para cliente com um documento cadastrado)
Grupo: Nome do pacote que o cliente deseja adquirir (conforme pacotes já cadastrados)
Quantidade : Quantidade de pacote que o cliente está adquirindo
Pagamento : Forma como o cliente irá pagar (Integral ou com desconto)
Observação : Permite incluir uma observação sobre a venda do pacote e/ou do cliente em específico.
Comanda: Permite criar um número de comanda para a OS de venda de pacote

Após finalizar a OS de venda, aparecerá a tela da forma de pagamento que o cliente irá pagar pelo pacote.

É possível Adicionar mais de uma forma de pagamento, conforme as Formas de Pagamento cadastradas no seu sistema ou utilizar créditos disponíveis em carteira, caso o cliente possua créditos, e agora basta clicar em Finalizar OS.

Vendendo pacotes de serviços de venda casada

Ao adquirir um pacote de crédito com serviços de venda casada, o cliente não poderá utilizar os serviços em dias distintos, ou seja, quando for realizar o agendamento e lançamento da ordem de serviço, você deverá selecionar o serviço da "venda casada" e o cliente deverá "executar" os serviços que compõem o pacote.

Como utilizar os serviços do pacote

Ao abrir uma OS, o sistema automaticamente reconhecerá que o cliente tem Pagamento com pacote de crédito disponível, para isto é só preencher o nome do cliente corretamente e informar o serviço que ele adquiriu junto ao pacote.

Selecione a aba pagamento selecione Pacote de Crédito o valor total ficará zerado, não gerando cobrança para este cliente, após clicar em Finalizar OS e a ordem de serviço estará finalizada.

Como consultar as sessões do pacote

Após a OS Finalizada, a sessão será "descontada" da quantidade das sessões vendidas no pacote, para visualizar, basta acessar o cadastro do cliente na aba "carteira"

Clique em "Extrato completo" se quiser mais detalhes sobre a utilização das sessões

Como transferir as sessões do pacote para outro cliente

Para transferir as sessões para outro cliente, basta você acessar a aba "carteira" no cadastro do cliente, clicar em "transferir", "transferir para outro cliente"

Selecione o cliente que irá receber os créditos das sessões, consulte a quantidade disponível e no campo "transferir", digite a quantidade desejada, após clique no botão verde "Transferir".

Ficou com dúvida? Entre em contato com o nosso time de suporte! Veja como é fácil! Fique atento ao retorno do seu chamado no seu e-mail.