TÓPICOS

• Como consultar o cadastro de Motivos de cancelamento
• Como cadastrar um Motivo de cancelamento
• Como utilizar os motivos de cancelamento

Como consultar o cadastro de Motivos de cancelamento

Acesse a plataforma e clique no menu Cadastros básicos >> Motivos de cancelamento. Será apresentada a listagem de Motivos de cancelamento.

Além do botão de novo cadastro, na tela de listagem há também uma lista de filtros que podem ser utilizados para refinar a sua pesquisa:

• Ativo : Permite filtrar por ativos e não ativos
• Nome: Permite filtrar pelo nome

Como cadastrar um Motivo de cancelamento

Acesse a plataforma e clique no menu Cadastros básicos >> Motivos de cancelamento. Será apresentada a listagem de Motivos de cancelamento, e para cadastrar um novo motivo de cancelamento, clique em Novo.

Campos de preenchimento

Para o cadastro de Motivos de cancelamento, o Nome é informação obrigatória. Na tela de cadastro serão apresentados os campos de preenchimento:

• Nome : Nome do Motivo de cancelamento

Basta clicar em Voltar ou em Salvar Motivos de cancelamento

Como utilizar os motivos de cancelamento

Para os clientes que não comparecem a um determinado atendimento, é possível cancelar o agendamento.

Após clicar no botão Cancelar, abrirá uma nova tela para você informar o motivo de cancelamento do agendamento. Escolha o motivo, coloque uma observação caso desejar e clique em Cancelar e o seu agendamento estará cancelado e sumirá da agenda.