TÓPICOS

• Como consultar as Notas Fiscais
• Como funciona a emissão automática
  
  • Cancelando uma Nota Fiscal emitida automaticamente
• Como funciona a emissão manual
  • Cancelando uma Nota Fiscal emitida de forma avulsa
• O que fazer quando há um erro em uma Nota Fiscal
  • Detalhes da Nota Fiscal
  • Editar descrição e data da competência

Nesta sessão vamos descrever o funcionamento das Notas Fiscais dentro da plataforma.
Lembrando que no momento atual a plataforma dispõe de Notas Fiscais de Serviços (NFS)

Como consultar as Notas Fiscais

Clicando no menu Notas Fiscais, será apresentada uma listagem contendo sua notas fiscais e seus respectivos status. 

Na tela também há uma lista de filtros que podem ser utilizados para refinar a sua pesquisa.

• Data da competência: Permite filtrar por períodos pré-estabelecidos ou informar o período desejado
• Tipo: Permite filtrar pelo tipo de Nota Fiscal (NFS-e ou NFC-e)
• Origem: Permite selecionar a origem da criação da nota fiscal se por OS, Avulsa, Assinatura, Emissão Antecipada ou ainda selecionar todos os tipos.
• Status: É o status da nota fiscal no sistema: Aguardando emissão, Erro na emissão, Emitida, Aguardando cancelamento, Erro ao cancelar, Cancelada ou ainda selecionar todos os tipos.
• Ambiente: Permite pesquisar o ambiente que a nota foi emitida, Homologação, Produção ou ambos.
• Emissão para: Permite selecionar o tipo de emissão: Emissão para o cliente ou Emissão para a Unidade ou ainda para ambos.
• Cliente: Permite filtrar pelo nome do cliente
• Nº da NF: Permite filtrar pelo número da Nota Fiscal

Como funciona a emissão automática

Por padrão as notas fiscais são emitidas automaticamente sempre que uma ordem de serviço é finalizada.

Na tela há uma lista de filtros que podem ser utilizados para pesquisar notas fiscais específicas.

Cancelando uma Nota Fiscal emitida automaticamente

Para cancelar uma Nota Fiscal emitida automaticamente, basta pesquisar a OS referente à nota fiscal no menu Ordem de Serviço e cancelar esta OS.

Pronto, a Nota Fiscal será cancelada automaticamente.

Como funciona a emissão manual

É possível emitir notas fiscais de forma manual, sem a necessidade de criar uma ordem de serviço.

Campos como Cliente, Descrição e Total  são obrigatórios para que a emissão possa ser enviada.

Cancelando uma Nota Fiscal emitida de forma avulsa

Para cancelar uma Nota Fiscal avulsa, basta pesquisá-la no menu Notas Fiscais, clicar em cima dela e cancelar esta nota.

Pronto, a Nota Fiscal será cancelada.

O que fazer quando há um erro em uma Nota Fiscal

Para que a emissão de uma NFS não retorne com a mensagem de Erro na emissão, é extremamente importante que o cadastro do cliente esteja completo e com seus dados corretos.

Para saber o motivo do erro de emissão, é só clicar em cima da NFS específica e verificar a Mensagem descrita nela.

Dentro da própria NFS é possível editar o cadastro do cliente, clicando no ícone localizado no canto superior direito, conforme apresentado na imagem.

Detalhes da Nota Fiscal

Após a NFS ser enviada com sucesso, os detalhes da NFS ficam completos e com arquivos disponíveis para baixar.

Editar descrição e data da competência

O sistema permite alterar a descrição e/ou data da competência de uma nota fiscal.

Para que qualquer alteração seja realizada é necessário ter permissão no Perfil de acesso