Como cadastrar serviços extras?

O checkbox "Serviço extra", no cadastro do serviço, serve para separar vendas de upsell/adicional (ex.: hidratação extra) das vendas normais, avulso, assinatura e pacote. Marcar essa opção não muda preço, agenda nem a forma de comissionar o serviço em si, ela só reclassifica a venda para fins de relatório e metas de comissão.

Nota: esse checkbox só aparece se o recurso estiver habilitado para a sua conta. Se você não o vê no cadastro de serviço, é porque ainda não foi liberado para o seu negócio.

Onde configurar

Vá em Serviços → abra o serviço → marque "Serviço extra", ao lado dos campos de comissionável e duração. Pode ser feito em qualquer serviço, novo ou já existente, a reclassificação vale para as vendas feitas a partir daí.

O que muda na prática

1. Relatório de Atendimentos — os serviços marcados como extra ganham um filtro próprio (Sim/Não) para isolar ou excluir essas vendas da análise, além de métricas separadas que não se misturam com o total geral: quantidade, faturamento e ticket médio de serviços extras. Assim você vê quanto do faturamento vem de upsell puro, sem diluir esse número no total de avulso/assinatura/pacote.

2. Metas de comissão (Bonificação) — ao criar uma meta, "Serviço Extra" é um tipo de serviço separado de avulso/assinatura/pacote. Isso permite criar uma meta específica só para vendas extras (ex.: incentivar a equipe a vender mais adicionais) ou deixá-las de fora de uma meta geral.

O que NÃO muda

• Preço e forma de cobrança do serviço.

• Agenda/agendamento — segue normal, sem regra especial.

• Não tem relação com "cliente novo": apesar do nome do relatório sugerir isso, a tela é sobre faturamento de serviços, não sobre aquisição de clientes.

Dica prática

Use "Serviço extra" só para o que é realmente complementar/opcional na venda. Marcar como extra algo que na prática é o serviço principal do atendimento vai distorcer os KPIs de "core" vs. "extra" nos relatórios e metas.

Perguntas frequentes

Afeta a comissão do profissional? Só se existir uma meta de comissão filtrando por tipo de serviço. Fora isso, a comissão normal do serviço não muda.

Posso desmarcar depois? Sim, vale a partir da mudança; vendas já feitas mantêm a categoria de quando aconteceram.

Não vejo o checkbox no meu cadastro de serviço. O recurso é liberado por conta; se não aparece, ainda não foi habilitado para o seu salão
 

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