TÓPICOS

• Como consultar o relatório de Fidelidade
• Situação do fidelidade
• Movimentação de pontos

Como consultar o relatório de Fidelidade

Acesse a plataforma e clique no menu Relatórios > Fidelidade. Você encontrará informações detalhadas referente ao Fidelidade.

Situação do fidelidade

Neste relatório é possível monitorar a situação atual do fidelidade (Pontos em aberto, Pontos creditados, Pontos resgatados e Pontos expirados). 

Há também uma lista de todos os clientes que possuem pontos de fidelidade. Podendo ser exportado em Excel (.xlsx) ou em Texto (.csv)

Movimentação de pontos

O sistema BEMP permite que você tenha um relatório completo de todas as movimentações de pontos fidelidade realizadas em um determinado período. Na aba relatórios selecione Fidelidade > Movimentação de Pontos.

Na tela de listagem há também uma lista de filtros que podem ser utilizados para refinar a sua pesquisa:

• Período: Permite filtrar por períodos pré-estabelecidos ou informar o período desejado
• Origem: Permite filtrar pela origem dos pontos (OS, Manual, Sistema, Estorno, Transferência)
• Unidade: Define a unidade que você deseja filtrar e visualizar a movimentação de pontos fidelidade

Há também uma lista de todos os clientes que movimentaram seus pontos fidelidade. Podendo ser exportado em Excel (.xlsx) ou em Texto (.csv).

Saiba mais sobre Como funciona os Pontos Fidelidade