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Como eu acesso essa funcionalidade?
Essa funcionalidade estará disponível no Menu >> Mensagens e Notificações >> Mensagens.
Mensagens
Permite enviar uma notificação via App a partir de uma audiência criada.
Além do botão de novo cadastro, na tela de listagem há também uma lista de filtros que podem ser utilizados para refinar a listagem de mensagens:
- Status: Permite filtrar por status de uma mensagem (Rascunho, Agendado, Enviando, Enviado, Cancelado)
- Tipo de mensagens: Permite filtrar pelo tipo de mensagens (Operacional, Marketing, Promoção, Outro)
- Enviado depois de: Permite filtrar mensagens enviadas depois de uma data específica
- Enviado antes de: Permite filtrar mensagens enviadas antes de uma data específica
- Audiências: Permite filtrar a audiência que recebeu ou receberá a mensagem
- Título: Permite filtrar pelo título da mensagem
Clicando em Novo, abrirá uma tela para criação e envio de uma nova mensagem:
Campos de preenchimento
Para criar uma Mensagem, o Tipo de mensagem, o Título e a Mensagem são informações obrigatórias. Na tela de criação de Mensagem, serão apresentados os campos de preenchimento:
- Imediato: Permite o envio imediato de uma mensagem
- Agendado: Permite agendar o envio de uma mensagem para uma data específica
- Mensagem: Indica o tipo de mensagem (Operacional, Marketing, Promoção, Outro)
- Audiências: Permite selecionar uma ou mais audiências que permitirão filtrar os clientes que receberão esta mensagem. Ao selecionar a(s) audiência(s) aparecerá a estimativa dos clientes a serem alcançados.
- Título: Título da mensagem que será envida
- Mensagem: Conteúdo da mensagem que será enviada
Ao abrir as opções no campo de audiências você poderá selecionar as audiências já cadastradas e ao clicar em +Novo poderá criar uma nova audiência.
Permite enviar uma mensagem de teste para apenas um cliente antes de encaminhar para toda uma audiência | |
Permite salvar a mensagem para futura edição sem que seja agendado o envio | |
Salva a mensagem e agenda o envio para a data informada ou imediatamente (de acordo com a configuração) |
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