⚠️ Essa funcionalidade está disponível para clientes a partir do plano Diamante ou Premium.
TÓPICOS
O que é?
Ao registrar a venda de uma assinatura, é possível aplicar um desconto negociado individualmente com o cliente, diferente do valor padrão do plano. Esse desconto pode ser aplicado à taxa de adesão e/ou à mensalidade, com a opção de valer somente na primeira parcela ou se repetir todos os meses.
Como aplicar
Acesse o ícone de bandeirinha → Nova venda de Assinatura
Selecione o cliente
Escolha o plano de assinatura.
Com a funcionalidade habilitada, os campos de desconto aparecem abaixo dos valores do plano:
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Desconto de adesão | Valor a descontar da taxa de adesão |
| Total adesão | Valor de adesão após o desconto (calculado automaticamente) |
| Desconto mensal | Valor a descontar da mensalidade |
| Total mensalidade | Valor da mensalidade após o desconto (calculado automaticamente) |
| Tipo de desconto da mensalidade | Define se o desconto mensal se aplica em todas as parcelas ou somente na 1ª |
Preencha os descontos desejados. Os totais são recalculados em tempo real.
Finalize a Ordem de Serviço normalmente.
Tipos de desconto na mensalidade
Todos os meses
O desconto mensal é aplicado em todas as cobranças futuras da assinatura. O gateway cobra o valor já descontado mês a mês.
Exemplo: mensalidade de R$ 100, desconto de R$ 20 → cliente paga R$ 80 todos os meses.
Somente na 1ª parcela
O desconto mensal é aplicado apenas na primeira cobrança. As cobranças seguintes voltam ao valor cheio do plano.
Exemplo: mensalidade de R$ 100, desconto de R$ 20 → cliente paga R$ 80 na 1ª parcela e R$ 100 nas demais.
Regras e restrições
O desconto não pode ser maior que o valor do campo correspondente (adesão ou mensalidade).
O desconto não pode ser negativo.
Não está disponível quando a forma de pagamento da assinatura utiliza a integração Pago Livre. Nesse caso, os campos de desconto ficam ocultos e os valores cobrados são os do plano.
Reflexo no relatório de faturamento
| Coluna do relatório | Valor exibido |
|---|---|
| Valor | Valor bruto (sem desconto) |
| Desconto | Valor do desconto negociado |
| Total bruto | Valor após desconto (o que o cliente paga) |
| Total líquido | Total bruto menos repasse ao gateway |
Dúvidas frequentes
-
Posso editar o desconto depois que a venda foi fechada?
Não. Após o fechamento da OS, os valores são fixados nas cobranças geradas pelo gateway. -
O desconto negociado aparece no contrato do cliente?
Sim, desde que o modelo de contrato esteja configurado para exibir os valores da assinatura O que acontece se eu zerar o desconto?
O cliente será cobrado pelo valor cheio do plano, como se nenhum desconto tivesse sido aplicado.
Existe uma permissão especial para essa funcionalidade?
Sim, acesse Cadastros básicos > Perfis de Acesso > Assinaturas > Aplicar desconto na venda de assinatura. (imagem 1)
⚠️ Atenção! Para os perfis com permissão de desconto manual em OS essa permissão já vem ativada por padrão. (imagem 2)
Imagem 1
Imagem 2
Ficou com dúvida? Entre em contato com o nosso time de suporte! Veja como é fácil! Fique atento ao retorno do seu chamado no seu e-mail.
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.